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Versand
Reklamationen
Bevor
Sie uns schreiben, beachten Sie bitte die nachstehenden Informationen
zu Ihrer Bestellung.
VERSANDDAUER:
Die
Ware wird grundsätzlich sofort (99%), aber spätestens
nach 3 Werktagen versendet. Bitte beachten Sie, daß
eine Bestätigung der Zahlung nicht auch die Bestätigung
der Absendung ist. Diese erfolgt meist erst am darauffolgenden
Werktag.
Die
Laufzeit bei der Post beträgt ca. 3-7 Werktage.
Zu Weihnachten und an anderen Feiertagen kann es aber erheblich
länger dauern. Uns sind Versandzeiten bis zu 10 Tage
bekannt.
Reklamation:
Reklamationen, die früher als 10 WERKTAGE nach Bezahlbestätigung
an uns gestellt werden, beantworten wir nicht.
Zahlungsbestätigung
und Buch-ID:
Bei
KREDITKARTE erhalten Sie eine Bestätigung
der Zahlung mit den BUCH-IDs Ihrer Bestellung. Wenn
Sie bei Kreditkarte diese Mitteilung mit den Buch-IDs nicht
innerhalb eines Tages bekommen, melden Sie sich bitte, damit
wir die Bestätigung noch einmal an Sie senden können.
Bei
SAMMELBESTELLUNG erhalten Sie nach Überweisungseingang
eine Bestätigung der Zahlung mit den BUCH-IDs Ihrer Bestellung.
Wenn Sie 5 Werktage nach Ihrer Überweisung noch nichts
gehört haben, schreiben Sie uns bitte. Wir prüfen
den Vorgang.
Wenn
unsere Informationen Ihre Fragen nicht beantwortet haben,
dann schreiben Sie an die Versandabteilung.
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Email an die Versandabteilung
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Die
CDs 
(letztes Update am
11 June, 2010
)
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Sie
können uns jederzeit erreichen unter unserer Hotline. Mehr Informationen
finden Sie unter